Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Туристически агент
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим опитен и мотивиран туристически агент, който да се присъедини към нашия екип. Кандидатът трябва да има отлични комуникационни умения и способност да работи в динамична среда. Основната роля на туристическия агент е да предоставя професионални съвети и услуги на клиентите, като им помага да планират и организират своите пътувания. Това включва резервации на полети, хотели, коли под наем и други услуги, свързани с пътуванията. Туристическият агент трябва да бъде добре информиран за различни дестинации и да може да предоставя актуална информация за визови изисквания, здравни препоръки и други важни детайли. Освен това, кандидатът трябва да има способността да решава проблеми и да се справя с неочаквани ситуации, които могат да възникнат по време на пътуванията на клиентите. Ние предлагаме конкурентно заплащане и възможности за професионално развитие в една от водещите компании в туристическата индустрия.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Организиране на пътувания и резервации за клиенти.
- Предоставяне на информация за дестинации и услуги.
- Обработка на плащания и фактури.
- Решаване на проблеми и оплаквания на клиенти.
- Поддържане на актуална информация за визови и здравни изисквания.
- Сътрудничество с други отдели и партньори.
- Предлагане на допълнителни услуги и продукти.
- Поддържане на дългосрочни отношения с клиентите.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Предишен опит като туристически агент или в подобна роля.
- Отлични комуникационни и организационни умения.
- Способност за работа под напрежение и в динамична среда.
- Добро познаване на туристическите дестинации и услуги.
- Умения за работа с компютър и резервационни системи.
- Владеене на английски език и други чужди езици е предимство.
- Способност за решаване на проблеми и вземане на решения.
- Внимание към детайлите и клиентски ориентиран подход.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит в туристическата индустрия?
- Как се справяте с трудни клиенти или ситуации?
- Какви резервационни системи сте използвали преди?
- Как поддържате актуална информация за дестинации и услуги?
- Какви езици владеете и на какво ниво?
- Какво ви мотивира да работите като туристически агент?
- Как се справяте с многозадачност и приоритети?
- Какви са вашите очаквания за професионално развитие в тази роля?
